Project.24 • пассажирское приложение

Политика конфиденциальности

Дата публикации: 24 июня 2026 года

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании пассажирских Android-приложений, собранных на платформе Project.24 для заказа такси, и для каких целей эти данные нужны.

Сервис Project.24, платформа для служб заказа такси

Сайт https://project24taxi.com/

Контакты Контакты конкретной службы заказа такси указываются в приложении и в кабинете партнера.

Какие данные могут обрабатываться

номер телефона пассажира, имя и другие данные профиля, если пассажир указал их в приложении;
адреса отправления и назначения, промежуточные точки, комментарии к заказу и история поездок;
текущее местоположение устройства, если пассажир разрешил доступ к геолокации;
данные о заказе: статус, тариф, стоимость, время подачи, водитель, автомобиль и способ оплаты;
оценки поездок, обращения в поддержку и технические сообщения;
push-токен Firebase/FCM и технические данные устройства, необходимые для уведомлений и безопасности.

Зачем используются данные

для регистрации и входа пассажира по номеру телефона;
для создания, расчета, выполнения, отмены и отображения заказов такси;
для передачи водителю адреса подачи, маршрута и контактного телефона пассажира, чтобы водитель мог связаться для уточнения деталей заказа;
для показа пассажиру данных водителя, автомобиля, статуса заказа, времени ожидания и итоговой стоимости поездки;
для отправки push-уведомлений о принятии заказа, прибытии водителя, начале, завершении или отмене поездки;
для поддержки пользователей, контроля качества сервиса, предотвращения злоупотреблений и выполнения требований законодательства.

Геолокация

Геолокация используется только после разрешения пользователя. Она помогает определить адрес подачи, показать карту, построить маршрут и передать водителю точку встречи. Пассажир может отключить доступ к геолокации в настройках устройства, но в этом случае часть функций приложения может работать ограниченно.

Push-уведомления

Для уведомлений приложение может использовать Firebase Cloud Messaging. Push-токен не является платежными данными и нужен только для доставки уведомлений о заказах и сервисных событиях.

Передача данных

Данные могут передаваться службе заказа такси, водителю, техническим подрядчикам платформы Project.24, хостинг-провайдерам, картографическим, SMS- и push-сервисам, если это необходимо для работы приложения и выполнения заказа.

Платежи

Если в приложении отображаются реквизиты для оплаты или ссылки на банковские приложения, они используются для удобства пассажира. Project.24 не хранит полные данные банковских карт пассажиров.

Хранение и защита

Данные обрабатываются с применением организационных и технических мер защиты. Срок хранения определяется целями обработки, требованиями законодательства и необходимостью поддержки истории заказов и обращений пользователей.

Права пользователя

Пользователь может обратиться в службу заказа такси или поддержку сервиса по вопросам обработки данных, исправления данных, удаления аккаунта или отзыва согласия. После отзыва согласия некоторые функции приложения могут стать недоступны.

Если приложение опубликовано отдельным партнером Project.24, в карточке приложения RuStore или внутри приложения могут быть указаны дополнительные контакты партнера. Эти контакты используются для обращений пассажиров по конкретной службе заказа такси.